Noen dispensere varsler om manglende nettverk / Some dispensers reporting about network issues

Incident Report for Dignio

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Sep 11, 2024 - 13:53 CEST

Monitoring

= NORWEGIAN =
I etterkant av hendelsen tidligere i dag (se nedenfor) ser vi at noen få dispensere melder om at de ikke har forbindelse til nettverket. Vi forventer at disse dispenserne kobler seg til av seg selv, men dersom dette ikke skjer vil det hjelpe å starte dispenseren på nytt. Vi beklager ulempene dette medfører.

= ENGLISH =
Following the incident earlier today (see below), we see that a few dispensers are reporting that they have no network connection. We expect these dispensers to reconnect automatically, but if this does not happen, restarting the dispenser will help. We apologize for the inconvenience.

Posted Sep 04, 2024 - 16:21 CEST

This incident affected: 🇳🇴 Dignio Prevent Norway (Medisineringsstøtte (Norge)) and 🇮🇸 Dignio Prevent Iceland (Medication Support Operational Status (Iceland)).