Karie og Karie Duo: Varsler vises ikke i Dignio Prevent / Notifications are not appearing in Dignio Prevent
Subscribe
Monitoring - Feilen er nå rettet, og varsler fra Karie og Karie Duo kommer igjen inn i Dignio Prevent som normalt.
Varsler fra perioden da feilen pågikk, blir også ettersendt. Vi holder saken åpen til vi har bekreftet at de berørte varslene er mottatt i Dignio Prevent som forventet.
Vi beklager igjen ulempene feilen har medført.
****************
English:
The issue has now been resolved, and alerts from Karie and Karie Duo are once again appearing in Dignio Prevent as normal.
Alerts from the period during which the issue occurred are also being resent. We will keep the incident open until we have confirmed that the affected alerts have been received as expected.
Once again, we apologise for any inconvenience caused.
****************
Swedish:
Felet är nu åtgärdat, och aviseringar från Karie och Karie Duo visas återigen i Dignio Prevent som vanligt.
Aviseringar från perioden då felet pågick skickas också på nytt. Vi håller ärendet öppet tills vi har bekräftat att alla berörda aviseringar har tagits emot som förväntat.
Vi beklagar återigen de olägenheter som felet har medfört.
Aug 26, 2026 - 22:23 CEST
Varsler fra perioden da feilen pågikk, blir også ettersendt. Vi holder saken åpen til vi har bekreftet at de berørte varslene er mottatt i Dignio Prevent som forventet.
Vi beklager igjen ulempene feilen har medført.
****************
English:
The issue has now been resolved, and alerts from Karie and Karie Duo are once again appearing in Dignio Prevent as normal.
Alerts from the period during which the issue occurred are also being resent. We will keep the incident open until we have confirmed that the affected alerts have been received as expected.
Once again, we apologise for any inconvenience caused.
****************
Swedish:
Felet är nu åtgärdat, och aviseringar från Karie och Karie Duo visas återigen i Dignio Prevent som vanligt.
Aviseringar från perioden då felet pågick skickas också på nytt. Vi håller ärendet öppet tills vi har bekräftat att alla berörda aviseringar har tagits emot som förväntat.
Vi beklagar återigen de olägenheter som felet har medfört.
Aug 26, 2026 - 22:23 CEST
Investigating - Karie og Karie Duo: Vi har en pågående feil som gjør at varsler fra Karie og Karie Duo ikke vises i Dignio Prevent. Feilen har pågått siden circa kl. 14:00 i dag, 26. august 2026. Vi har funnet ut hvorfor varslene ikke kommer frem og jobber med å løse feilen så raskt som mulig.
Dispenserne og utmatingen av medisiner fungerer som normalt og uten forsinkelser. Så lenge feilen vedvarer, vil det imidlertid ikke bli sendt varsler dersom en dose ikke tas eller andre hendelser oppstår. Vi anbefaler derfor manuell oppfølging ved behov.
Dignio beklager ulempene dette medfører. Vi kommer tilbake med en oppdatering så snart vi har mer informasjon.
****************
English:
Karie and Karie Duo: We are currently experiencing an issue that prevents alerts from Karie and Karie Duo from appearing in Dignio Prevent. The issue has been ongoing since approximately 2:00 PM today, 26 August 2026. We have identified the cause and are working to resolve the issue as quickly as possible.
The dispensers and the dispensing of medication are operating normally and without delays. However, while the issue persists, no alerts will be sent if a dose is not taken or if other events occur. We therefore recommend manual follow-up where necessary.
Dignio apologizes for any inconvenience caused by this issue. We will provide an update as soon as more information becomes available.
****************
Swedish:
Karie och Karie Duo: Vi har för närvarande ett fel som gör att aviseringar från Karie och Karie Duo inte visas i Dignio Prevent. Felet har pågått sedan cirka kl. 14.00 i dag, den 26 augusti 2026. Vi har identifierat orsaken och arbetar med att lösa felet så snabbt som möjligt.
Doseringsenheterna och utmatningen av läkemedel fungerar normalt och utan fördröjningar. Så länge felet kvarstår kommer dock inga aviseringar att skickas om en dos inte tas eller om andra händelser inträffar. Vi rekommenderar därför manuell uppföljning vid behov.
Dignio beklagar de olägenheter som detta medför. Vi återkommer med en uppdatering så snart vi har mer information.
Aug 26, 2026 - 21:06 CEST
Dispenserne og utmatingen av medisiner fungerer som normalt og uten forsinkelser. Så lenge feilen vedvarer, vil det imidlertid ikke bli sendt varsler dersom en dose ikke tas eller andre hendelser oppstår. Vi anbefaler derfor manuell oppfølging ved behov.
Dignio beklager ulempene dette medfører. Vi kommer tilbake med en oppdatering så snart vi har mer informasjon.
****************
English:
Karie and Karie Duo: We are currently experiencing an issue that prevents alerts from Karie and Karie Duo from appearing in Dignio Prevent. The issue has been ongoing since approximately 2:00 PM today, 26 August 2026. We have identified the cause and are working to resolve the issue as quickly as possible.
The dispensers and the dispensing of medication are operating normally and without delays. However, while the issue persists, no alerts will be sent if a dose is not taken or if other events occur. We therefore recommend manual follow-up where necessary.
Dignio apologizes for any inconvenience caused by this issue. We will provide an update as soon as more information becomes available.
****************
Swedish:
Karie och Karie Duo: Vi har för närvarande ett fel som gör att aviseringar från Karie och Karie Duo inte visas i Dignio Prevent. Felet har pågått sedan cirka kl. 14.00 i dag, den 26 augusti 2026. Vi har identifierat orsaken och arbetar med att lösa felet så snabbt som möjligt.
Doseringsenheterna och utmatningen av läkemedel fungerar normalt och utan fördröjningar. Så länge felet kvarstår kommer dock inga aviseringar att skickas om en dos inte tas eller om andra händelser inträffar. Vi rekommenderar därför manuell uppföljning vid behov.
Dignio beklagar de olägenheter som detta medför. Vi återkommer med en uppdatering så snart vi har mer information.
Aug 26, 2026 - 21:06 CEST
MyDignio (Patient App and Devices)
Operational
MyDignio (Norway)
Operational
Measurement Devices
Operational
🇳🇴 Dignio Prevent Norway
Operational
Informasjon om tidspunkt for planlagt oppdatering og nedetid (Norge)
Operational
Generell funksjonalitet i Dignio Prevent (Norge)
Operational
Medisineringsstøtte (Norge)
Operational
Digital hjemmeoppfølging (Norge)
Operational
Integrasjoner til responssentre
Operational
Integrasjoner for sykehus (NHN, DIPS etc.)
Operational
🇮🇸 Dignio Prevent Iceland
Operational
Information on scheduled updates and downtime (Iceland)
Operational
Remote Care Operational Status (Iceland)
Operational
Medication Support Operational Status (Iceland)
Operational
🇸🇪 Dignio Prevent Sweden
Operational
Information on scheduled updates and downtime (Sweden)
Operational
Remote Care Operational Status (Sweden)
Operational
Medication Support Operational Status (Sweden)
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
Dignio Prevent oppdateres (versjon 3.79.0) - Dignio Prevent update (version 3.79.0) Sep 1, 2026 22:00-23:00 CEST
Tirsdag 1. september kl. 22 oppdaterer vi Dignio Prevent. Det er ikke ventet noen nedetid under oppdateringen. Informasjon om innhold i oppdateringen vil bli sendt ut i et eget nyhetsbrev.
On Tuesday, September 1, Dignio Prevent will be updated at 10 PM. No downtime is expected during the update. Information about the content of the update will be sent out in a separate newsletter. If you have any questions about this update, please contact your local Customer Support contact.
Posted on Aug 25, 2026 - 13:56 CEST
On Tuesday, September 1, Dignio Prevent will be updated at 10 PM. No downtime is expected during the update. Information about the content of the update will be sent out in a separate newsletter. If you have any questions about this update, please contact your local Customer Support contact.
Posted on Aug 25, 2026 - 13:56 CEST