Problemet hos vår tilkoblingspartner er løst, og tilkoblingen fungerer nå som normalt.
Posted Nov 08, 2026 - 15:47 CET
Monitoring
En rettelse er innført, og vi overvåker resultatene.
Posted Nov 08, 2026 - 13:42 CET
Identified
Vår tilkoblingspartner har identifisert et problem og jobber med å løse det.
Posted Nov 08, 2026 - 12:44 CET
Investigating
Flere Karie Duo-dispensere har mistet tilkobling til nettverket.
Dispenserne vil fortsette å mate ut som vanlig, men det vil kunne komme varsler om at det er usikkert om medisinen er tatt. Dette bør følges opp manuelt ved behov.
Dersom ny rull skal installeres i dag, kan det oppstå vanskeligheter med å laste ned ny medisinplan. Skulle dette skje, kan en løsninng være å koble dispenseren til mobilt WiFi.
Feilen skyldes midlertidige problemer i infrastrukturen eller mobilnettet og vil sannsynligvis løse seg i løpet av noen timer uten at det er behov for å gjøre noe. Vi kommer tilbake med mer informasjon hvis det skulle endre seg.
Posted Nov 08, 2026 - 10:34 CET
This incident affected: 🇳🇴 Dignio Prevent Norway (Medisineringsstøtte (Norge)).