NO: Forsinkelsene på varslene er nå utbedret, og fra kl. 15:00 var alle varsler på plass i Dignio Prevent. Vi beklager hendelsen. SV: Förseningarna av larmen är nu åtgärdade, och från kl. 15:00 fanns alla larm på plats i Dignio Prevent. Vi beklagar händelsen. EN: The delays in the alerts have now been resolved, and from 15:00 all alerts were in place in Dignio Prevent. We apologize for the incident.
Posted Oct 30, 2026 - 15:57 CET
Identified
Karie og Karie Duo: Vi har hatt en feil som har ført til at noen varsler fra Karie og Karie Duo har kommet forsinket inn i Dignio Prevent. Feilen oppsto rundt kl. 21:00 i går, 29. oktober 2026. Dispenserne og utmatingen av medisiner har fungert som normalt og uten forsinkelser hele tiden.
Vi har rettet feilen, og varsler sendes nå som normalt igjen. De fleste forsinkede varslene er allerede kommet inn i Prevent, og de siste vil være på plass i løpet av kort tid.
Dignio beklager ulempene, og kommer tilbake med en oppdatering så snart alle de forsinkede varslene er kommet inn.
****************
Karie and Karie Duo: We have experienced an issue that caused some notifications from Karie and Karie Duo to be delayed in Dignio Prevent. The issue began at approximately 9:00 PM yesterday, 29 October 2026. The dispensers and the dispensing of medication have worked normally and without delays the entire time.
We have fixed the issue, and notifications are now being sent as normal again. Most of the delayed notifications have already reached Prevent, and the rest will arrive very shortly.
Dignio apologizes for the inconvenience and will provide an update as soon as all delayed notifications have arrived.
Posted Oct 30, 2026 - 13:13 CET
This incident affected: 🇳🇴 Dignio Prevent Norway (Medisineringsstøtte (Norge)), 🇮🇸 Dignio Prevent Iceland (Medication Support Operational Status (Iceland)), and 🇸🇪 Dignio Prevent Sweden (Medication Support Operational Status (Sweden)).