Karie uten nettverkstilkobling
Incident Report for Dignio
Resolved
Alle dispensere skal nå være tilkoblet til nettverket igjen.
Posted May 28, 2023 - 21:12 CEST
Update
Vi observerer nå at mange av dispenserene kobler seg på nettverket igjen og forventer at alle vil være tilkoblet igjen løpet av kvelden.
Posted May 28, 2023 - 18:34 CEST
Monitoring
Vi ser at flere Karie-dispensere har mistet tilkobling til nettverket i løpet av søndag ettermiddag.

Dispenserene vil fortsette å mate ut som vanlig, men det vil kunne komme varsler om at det er usikkert om medisinen er tatt. Dette bør følges opp manuelt ved behov.

Feilen skyldes trolig midlertidige problemer i mobilnettet og vil sannsynligvis løse seg for de fleste dispensere i løpet av noen timer uten at det er behov for å gjøre noe. Vi kommer tilbake med mer informasjon hvis det skulle endre seg.
Posted May 28, 2023 - 17:04 CEST
This incident affected: Dignio Prevent Norway (Medisineringsstøtte (Norge)).