Overføringen av målinger til VKP (Velferdsteknologisk knutepunkt) fungerer nå som normalt.
Feilen lå i oppsettet av integrasjonen hos enkelte kunder, og berørte kun disse. Oppsettet er rettet, og alle berørte målinger er sendt til VKP på nytt. Ingen data har gått tapt.
Kundene dette gjelder blir kontaktet direkte.
Vi beklager ulempen dette har medført.
*****
English: The transfer of measurements to VKP (Velferdsteknologisk knutepunkt) is now working as normal.
The issue was in the integration setup for some customers and only affected those customers. The setup has been corrected and all affected measurements have been resent to VKP. No data has been lost.
The customers concerned will be contacted directly.
We apologise for any inconvenience.
Posted Sep 03, 2026 - 12:47 CEST
Investigating
Vi undersøker en pågående feil som gjør at målinger ikke blir overført til VKP (Velferdsteknologisk knutepunkt) som forventet. Feilen startet natt til 3. september.
Ingen data har gått tapt. Målingene er lagret i Dignio og vil bli overført til VKP når feilen er rettet.
Vi jobber med saken og oppdaterer så snart vi vet mer.
******
English: We are currently investigating an issue where measurements are not being transferred to VKP (Velferdsteknologisk knutepunkt) as expected. The issue started last night.
No data has been lost. The measurements are stored in Dignio and will be transferred to VKP once the issue is resolved.
We are working on the issue and will provide an update as soon as we know more.
Posted Sep 03, 2026 - 09:45 CEST
This incident affected: 🇳🇴 Dignio Prevent Norway (Digital hjemmeoppfølging (Norge)).