Problemer med Sensio-integrasjonen / Issues with the Sensio integration

Incident Report for Dignio

Resolved

Integrasjonen mellom Dignio Prevent og Sensio fungerer nå som normalt.

Varslene fra perioden med problemet har blitt sendt på nytt, og skal være mottatt i Sensio. Saken anses dermed som avsluttet.

****

English:
The integration between Dignio Prevent and Sensio is now working as normal.

The notifications from the period of the issue have been resent, and should now have been received in Sensio. The case is therefore considered closed.
Posted Sep 04, 2026 - 22:00 CEST

Monitoring

Problemet med integrasjonen mellom Dignio Prevent og Sensio er nå løst.

Varsler kommer igjen inn i Sensio som normalt, og varsler fra perioden feilen varte blir resendt til Sensio. Vi holder saken åpen til vi har bekreftet at de berørte varslene er mottatt i Sensio som forventet.

Vi beklager ulempene dette har medført, og takker for tålmodigheten. Ta kontakt med support dersom du fortsatt skulle oppleve problemer.

*****

English:

The issue with the integration between Dignio Prevent and Sensio has now been resolved.

Notifications are once again coming through to Sensio as normal, and notifications from the period the issue lasted will be resent to Sensio. We will keep this case open until we have confirmed that the affected notifications have been received in Sensio as expected.

We apologise for any inconvenience this may have caused, and thank you for your patience. Please contact support if you still experience problems.
Posted Sep 04, 2026 - 16:25 CEST

Investigating

Vi har for tiden problemer med integrasjonen mellom Dignio Prevent og Sensio.

Vi undersøker årsaken og arbeider med å gjenopprette integrasjonen så raskt som mulig.

Inntil feilen er rettet, ber vi alle kunder som benytter Sensio-integrasjonen om å følge med på og håndtere varsler direkte i Dignio Prevent.

Saken vil bli oppdatert fortløpende etter hvert som vi har mer informasjon.


****
English:

We are currently experiencing issues with the integration between Dignio Prevent and Sensio.

We are investigating the cause and are working to restore the integration as quickly as possible.

Until the issue is resolved, we ask all customers using the Sensio integration to monitor and handle alerts directly in Dignio Prevent.

This case will be updated continuously as more information becomes available.
Posted Sep 04, 2026 - 09:10 CEST
This incident affected: 🇳🇴 Dignio Prevent Norway (Integrasjoner til responssentre).