Flere Karie Duo og noen Karie-dispensere har mistet tilkobling til nettverket, på grunn av et utfall hos SIM-kortleverandøren.
Dispenserne vil fortsette å mate ut som vanlig, men det vil kunne komme varsler om at det er usikkert om medisinen er tatt. Dette bør følges opp manuelt ved behov.
For Karie: Dersom ny rull skal installeres i dag, kan det oppstå vanskeligheter med å laste ned ny medisinplan. Skulle dette skje, kan man eventuelt koble den til mobilt WiFi.
Feilen skyldes midlertidige problemer hos SIM-kortleverandøren og vil sannsynligvis løse seg i løpet av kort tid uten at det er behov for å gjøre noe. Vi kommer tilbake med mer informasjon hvis det skulle endre seg.
Alle dispenserne kom tilbake på nett rundt kl. 12:35.
****** English:
Several Karie Duo dispensers and some Karie dispensers have lost connection to the network due to an outage at SIM card provider.
The dispensers will continue dispensing as usual, but there may be notifications that it is uncertain if medication has been taken. This should be followed up manually if needed.
For Karie: If a new roll is to be installed today, there may be difficulties in downloading the new medication schedule. If this happens, connecting it to mobile WiFi will help.
The issue is due to temporary problems at the SIM card provider and will likely be resolved quickly without any action required. We will provide further updates if the situation changes.