Forsinkelser ved oppdatering av innstillinger og medisinplaner for Karie

Incident Report for Dignio

Resolved

Problemet skal nå være løst, og Karie fungerer som normalt igjen.

Posted Aug 17, 2023 - 14:55 CEST

Investigating

På grunn av en feil hos telekomleverandøren kan det oppstå forsinkelser dersom innstillingene og/eller medisinplanen oppdateres på Karie.

NB! Utmatingen av medisiner blir ikke påvirket og varsler om glemt medisin og andre hendelser vil bli varslet som normalt. Det er altså dersom dere gjør endringer i Prevent at dere vil kunne oppleve forsinkelser. Vi beklager ulempene dette medfører.

Leverandøren jobber med å løse feilen, og vi forventer at det vil bli løst i løpet av relativt kort tid.

Posted Aug 17, 2023 - 11:52 CEST

This incident affected: 🇳🇴 Dignio Prevent Norway (Medisineringsstøtte (Norge)).