All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
MyDignio (Patient App and Devices) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
MyDignio (Norway) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Measurement Devices Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
🇳🇴 Dignio Prevent Norway Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Informasjon om tidspunkt for planlagt oppdatering og nedetid (Norge) Operational
Generell funksjonalitet i Dignio Prevent (Norge) Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Medisineringsstøtte (Norge) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Digital hjemmeoppfølging (Norge) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Integrasjoner til responssentre Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Integrasjoner for sykehus (NHN, DIPS etc.) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
🇮🇸 Dignio Prevent Iceland Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Information on scheduled updates and downtime (Iceland) Operational
Remote Care Operational Status (Iceland) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Medication Support Operational Status (Iceland) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
🇸🇪 Dignio Prevent Sweden Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Information on scheduled updates and downtime (Sweden) Operational
Remote Care Operational Status (Sweden) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Medication Support Operational Status (Sweden) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

Dignio Prevent oppdateres (versjon 3.79.0) - Dignio Prevent update (version 3.79.0) Sep 1, 2026 22:00-23:00 CEST

Tirsdag 1. september kl. 22 oppdaterer vi Dignio Prevent. Det er ikke ventet noen nedetid under oppdateringen. Informasjon om innhold i oppdateringen vil bli sendt ut i et eget nyhetsbrev.

On Tuesday, September 1, Dignio Prevent will be updated at 10 PM. No downtime is expected during the update. Information about the content of the update will be sent out in a separate newsletter. If you have any questions about this update, please contact your local Customer Support contact.
Posted on Aug 25, 2026 - 13:56 CEST
Aug 28, 2026

No incidents reported today.

Aug 27, 2026
Karie og Karie Duo: Varsler vises ikke i Dignio Prevent / Notifications are not appearing in Dignio Prevent
Resolved - Varslene fra Karie og Karie Duo har nå kommet inn i Dignio Prevent, og feilen anses dermed som løst.

Vi gjør oppmerksom på at de ettersendte varslene vises med tidspunktet de kom inn i Dignio Prevent, ikke tidspunktet hendelsen skjedde. Du finner det faktiske hendelsestidspunktet på Historikk-siden til den aktuelle pasienten.

Vi tar feilen på største alvor. I tråd med Dignios kvalitetssystem gjennomfører vi en grundig rotårsaksanalyse og iverksetter nødvendige tiltak for å hindre at lignende situasjoner oppstår igjen.

****************

English:
The notifications from Karie and Karie Duo have now been received in Dignio Prevent, and the issue is therefore considered resolved.

Please note that the resent notifications show the time they were received in Dignio Prevent, not the time the event occurred. You can find the actual event time on the History page for the relevant patient.

We take this issue very seriously. In accordance with Dignio’s quality management system, we are conducting a thorough root cause analysis and implementing the necessary measures to prevent similar situations from occurring again.

****************

Swedish:
Aviseringarna från Karie och Karie Duo har nu tagits emot i Dignio Prevent, och felet betraktas därmed som åtgärdat.

Observera att de aviseringar som skickats på nytt visar den tidpunkt då de togs emot i Dignio Prevent, inte när händelsen inträffade. Du hittar den faktiska tidpunkten för händelsen på sidan Historik för den aktuella patienten.

Vi ser mycket allvarligt på detta fel. I enlighet med Dignios kvalitetsledningssystem genomför vi en grundlig rotorsaksanalys och vidtar nödvändiga åtgärder för att förhindra att liknande situationer uppstår igen.
Aug 27, 12:06 CEST
Monitoring - Feilen er nå rettet, og varsler fra Karie og Karie Duo kommer igjen inn i Dignio Prevent som normalt.

Varsler fra perioden da feilen pågikk, blir også ettersendt. Vi holder saken åpen til vi har bekreftet at de berørte varslene er mottatt i Dignio Prevent som forventet.

Vi beklager igjen ulempene feilen har medført.

****************

English:
The issue has now been resolved, and alerts from Karie and Karie Duo are once again appearing in Dignio Prevent as normal.

Alerts from the period during which the issue occurred are also being resent. We will keep the incident open until we have confirmed that the affected alerts have been received as expected.

Once again, we apologise for any inconvenience caused.

****************

Swedish:
Felet är nu åtgärdat, och aviseringar från Karie och Karie Duo visas återigen i Dignio Prevent som vanligt.

Aviseringar från perioden då felet pågick skickas också på nytt. Vi håller ärendet öppet tills vi har bekräftat att alla berörda aviseringar har tagits emot som förväntat.

Vi beklagar återigen de olägenheter som felet har medfört.
Aug 26, 22:23 CEST
Investigating - Karie og Karie Duo: Vi har en pågående feil som gjør at varsler fra Karie og Karie Duo ikke vises i Dignio Prevent. Feilen har pågått siden circa kl. 14:00 i dag, 26. august 2026. Vi har funnet ut hvorfor varslene ikke kommer frem og jobber med å løse feilen så raskt som mulig.

Dispenserne og utmatingen av medisiner fungerer som normalt og uten forsinkelser. Så lenge feilen vedvarer, vil det imidlertid ikke bli sendt varsler dersom en dose ikke tas eller andre hendelser oppstår. Vi anbefaler derfor manuell oppfølging ved behov.

Dignio beklager ulempene dette medfører. Vi kommer tilbake med en oppdatering så snart vi har mer informasjon.

****************
English:
Karie and Karie Duo: We are currently experiencing an issue that prevents alerts from Karie and Karie Duo from appearing in Dignio Prevent. The issue has been ongoing since approximately 2:00 PM today, 26 August 2026. We have identified the cause and are working to resolve the issue as quickly as possible.

The dispensers and the dispensing of medication are operating normally and without delays. However, while the issue persists, no alerts will be sent if a dose is not taken or if other events occur. We therefore recommend manual follow-up where necessary.

Dignio apologizes for any inconvenience caused by this issue. We will provide an update as soon as more information becomes available.

****************

Swedish:
Karie och Karie Duo: Vi har för närvarande ett fel som gör att aviseringar från Karie och Karie Duo inte visas i Dignio Prevent. Felet har pågått sedan cirka kl. 14.00 i dag, den 26 augusti 2026. Vi har identifierat orsaken och arbetar med att lösa felet så snabbt som möjligt.

Doseringsenheterna och utmatningen av läkemedel fungerar normalt och utan fördröjningar. Så länge felet kvarstår kommer dock inga aviseringar att skickas om en dos inte tas eller om andra händelser inträffar. Vi rekommenderar därför manuell uppföljning vid behov.

Dignio beklagar de olägenheter som detta medför. Vi återkommer med en uppdatering så snart vi har mer information.
Aug 26, 21:06 CEST
Aug 26, 2026
Aug 25, 2026

No incidents reported.

Aug 24, 2026

No incidents reported.

Aug 23, 2026

No incidents reported.

Aug 22, 2026

No incidents reported.

Aug 21, 2026

No incidents reported.

Aug 20, 2026

No incidents reported.

Aug 19, 2026

No incidents reported.

Aug 18, 2026

No incidents reported.

Aug 17, 2026

No incidents reported.

Aug 16, 2026

No incidents reported.

Aug 15, 2026

No incidents reported.

Aug 14, 2026

No incidents reported.

← Incident History Powered by Atlassian Statuspage